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与客户零距离红岩车展上亮剑服务品牌

2019年11月07日 栏目:娱乐

与客户零距离 红岩车展上亮剑服务品牌4月20日,伴随隆隆的威风锣鼓身,人们的注意力便集中到了上汽依维柯红岩的舞台上。此次上海车展,红岩适

与客户零距离 红岩车展上亮剑服务品牌

4月20日,伴随隆隆的威风锣鼓身,人们的注意力便集中到了上汽依维柯红岩的舞台上。此次上海车展,红岩适时推出服务品牌服务零距离,提倡不仅要打造高端的产品,更要打造高端的服务。在重卡行业普遍同质化的今天,红岩使出了企业竞争的杀手锏。

上汽依维柯红岩服务品牌揭幕式现场锣鼓震天

出席发布仪式的除了上汽依维柯红岩的领导

,还有股东方高层,以及全国各地的媒体。大家齐聚一堂,共同见证这个里程碑式的日子。

红岩总经理熊伟铭先生在致辞中提到:服务零距离包含几层含义技术零距离、时间零距离、空间零距离、关怀零距离和增值零距离。上汽依维柯红岩的服务,除了延续老红岩的一贯优良作风外,更是引入了上汽和依维柯的先进管理思想和技术,结合强大的服务配件络,使得红岩的服务有了一个质的飞跃。这绝不仅仅是赔钱、赔东西给用户,更为重要的,是为用户创造价值。体现在指导思想上,即为提高运营效率,保障运输安全和对环境的保护,这是上汽依维柯红岩服务品牌的核心,也是一切工作的指导方针。

相关领导为红岩服务品牌揭幕

致辞完毕,上汽集团副总裁肖国普先生、依维柯副总裁Enzo Gioachin 先生和重庆机电集团控股公司副总裁陈萍女士先后上台,与熊伟铭总经理一起拉开舞台正中的金色帷幕,代表着服务零距离的巨型LOGO便展现在众人面前。至此,服务品牌揭幕仪式正式完成,它标志着上汽依维柯红岩的服务工作将书写新的篇章。

上汽依维柯红岩展台

此次参展,上汽依维柯红岩仍然派出三台杰狮重卡达到欧四标准的牵引、自卸和专用车。与以往最大的不同是,增添了一辆服务专用车作为展车。有着移动服务站之美誉的专业移动服务车,配有全套维修工具,大到打气泵、发电机电焊机机组,小到各式套筒扳手,从各类通用工具到红岩车的专用工具,可以实现对95%以上故障的有效排除。这在国内重卡行业,可谓首屈一指。

上汽依维柯红岩在吸收国内外重卡行业的先进管理经验并结合了中国本土化特点后,还制定开发了一套适应中国重卡市场的、标准化的用户服务流程STAR标准流程。

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